Comment commander et régler votre billet de train?
Pour réserver votre billet de train, plusieurs solutions s’offrent à vous. Quelle que soit celle pour laquelle vous optez – que ce soit par Internet, par téléphone ou au guichet avec les conseils de nos agents – nous avons répertorié toutes les options.
Vente de billets par Internet
La réservation par Internet est la manière la plus simple et la plus aisée d’obtenir vos billets de train. Une fois que vous vous serez inscrit sur notre site web, vous pourrez réserver vos billets en ligne et les imprimer directement chez vous sur votre imprimante. Consultez la rubrique « Billets en ligne » pour obtenir des informations plus détaillées concernant la procédure à suivre pour imprimer vous-même vos billets. Notre centre de services se fera un plaisir de vous faire parvenir vos billets par courrier, à votre domicile, moyennant des frais de dossier de 3,50 euros. Billet en ligne
Afin de simplifier vos futures réservation, vous pouvez enregistrer votre profil, ainsi que vos préférences de réservations (par ex. place côté fenêtre, voiture non-fumeur). Pour vos futures réservation, votre profil s’affichera automatiquement dans le service voyages. Bien entendu, vous pouvez modifier votre profil comme vous l’entendez.
Autres possibilités
| Fahrkartenshop (boutique de vente de billets, uniquement présentes, actuellement, en allemand) |
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Nos boutiques de billets vous offrent la possibilité d’acheter des billets à tous les tarifs qui ne sont pas calculés en fonction d’un itinéraire spécifique et sont généralement valables dans une même région pendant un certain temps. À titre d'exemple, le billet Länder (« Länder-Ticket ») vous permettra de prendre les trains régionaux à l’intérieur d'un Land donné - par ex. le ticket pour la Saxe (« Sachsen-Ticket ») sera valable dans les trains régionaux (trains rouges) du Land de Saxe pendant toute une journée. Vous pourrez également acheter par exemple le billet InterRail One Country Pass pour l’Allemagne, qui vous permettra de prendre n’importe quel train en Allemagne pendant une durée, par exemple, de trois jours. Les billets que vous achetez vous seront envoyés par la poste dans un délai de 3 jours ouvrables (à l’intérieur de l’Allemagne) ou dans un délai de 8 jours ouvrables pour toutes les destinations hors d’Allemagne.
Fahrkartenshop |
| Agence de voyage |
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Les agences de voyage agréées par la Deutsche Bahn vendent des billets et vous conseillent pour vos voyages en train. Elles disposent d’informations concernant les dernières offres promotionnelles et mettent à votre disposition tous les services dont vous aurez besoin pour que votre voyage soit le plus confortable et le plus aisé possible.
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