Aktuelle Meldungen zu diversen baustellenbedingten Änderungen, u. a. auch für mobilitätseingeschränkte Reisende.
Derzeit liegen keine Meldungen vor
Wir bedauern die im Rahmen dieser Maßnahmen entstehenden Unannehmlichkeiten und möchten mobilitätseingeschränkte Reisende bitten, sich zwecks ihrer Reiseplanung an die Mobilitätsservice-Zentrale zu wenden.
Hinweis für gehörlose Kunden bei Abweichungen im Leistungsbild (u. a. betriebliche Störungen o. ä.)
Wir empfehlen unseren gehörlosen Kunden neben den aktuellen Informationen unter www.bahn.de/aktuell vor allem auch die Ankunfts- und Abfahrtstafeln für kurzfristige Informationen zu nutzen.
Ebenso können gehörlose KundInnen ihre Fragen auch per Fax: 01805 159 357 oder per E-Mail: deaf-msz@deutschebahn.com stellen. Bei kurzfristigen Fragen ist unbedingt eine Kennzeichnung der Dringlichkeit von Vorteil. Deshalb sollte dies bereits in der Betreff-Zeile entsprechend gekennzeichnet werden, damit eine vorrangige Bearbeitung in unserer Mobilitätsservice-Zentrale möglich ist.
Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn
Telefonnummer: 0180 5 512 512*
Faxnummer: 01805 159 357*
eMail: msz@deutschebahn.com
Öffnungszeiten: täglich von 06:00 bis 22:00 Uhr
* 14ct/Min.aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk ggf. abweichend, seit 1. März 2010 max. 42 ct/Min